Termos de Serviço

Data da disponibilidade: 08/04/2026

Estes Termos de Serviço estabelecem as regras para acesso e utilização da plataforma ZampSuite, destinada à gestão de contatos, cobranças e ferramentas digitais para empresas. Ao criar uma conta, contratar módulos ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos.

1. Quem somos

A plataforma ZampSuite é operada por Zampieri & Zampieri LTDA – ME, inscrita no CNPJ nº 06.077.320/0001-26, com sede em Campinas/SP.

2. Objeto do serviço

A ZampSuite concede ao usuário uma licença de uso, não exclusiva e revogável, de sua plataforma online, voltada à gestão de negócios em ambiente cloud.

Entre as funcionalidades oferecidas pela plataforma podem estar incluídas:

• gestão de contatos;
• gestão de cobranças;
• automação de processos comerciais;
• módulos, integrações, extensões e plugins adicionais.

3. Plano base gratuito

A ZampSuite poderá disponibilizar um plano base gratuito com funcionalidades essenciais, incluindo módulos como Contatos e Cobranças.

Esse plano pode conter limitações técnicas, operacionais ou comerciais, como limites de registros, usuários, funcionalidades, armazenamento ou uso de recursos.

4. Módulos e plugins adicionais

Além do plano base, a ZampSuite poderá oferecer módulos e plugins adicionais, como por exemplo:

• Gestão de Website;
• Gestão de Blog;
• automação de comunicação;
• outras funcionalidades complementares disponibilizadas futuramente.

Os módulos pagos poderão ser cobrados por assinatura mensal, pacote ou outra modalidade informada no momento da contratação.

5. Pagamentos e inadimplência

Os serviços pagos poderão ser cobrados por cartão de crédito, boleto, PIX ou outros meios disponibilizados pela plataforma.

O acesso aos módulos contratados dependerá da regularidade dos pagamentos. Em caso de inadimplência, a ZampSuite poderá suspender, limitar ou cancelar o acesso aos recursos pagos após prazo de regularização.

6. Cadastro e responsabilidade da conta

O usuário é responsável pelas informações fornecidas no cadastro e pela segurança de suas credenciais de acesso. Também é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

7. Regras de uso

Ao utilizar a ZampSuite, o usuário concorda em não:

• usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas;
• disseminar conteúdos ilícitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros;
• tentar explorar falhas, vulnerabilidades ou mecanismos de segurança;
• revender, sublicenciar ou copiar a plataforma sem autorização;
• utilizar a plataforma em desacordo com sua finalidade legítima e empresarial.

8. Propriedade intelectual

A plataforma ZampSuite, incluindo seu código, estrutura, layout, funcionalidades, identidade visual, sistemas e demais elementos relacionados, é de propriedade exclusiva da Zampieri & Zampieri LTDA.

Estes Termos não transferem ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual, apenas a licença de uso da plataforma, nos limites aqui previstos.

9. Disponibilidade e atualizações

A plataforma é disponibilizada conforme sua disponibilidade operacional e pode passar por atualizações, manutenções, melhorias e alterações de funcionalidades a qualquer momento.

Embora a ZampSuite adote esforços razoáveis para manter o serviço em funcionamento, não há garantia de disponibilidade ininterrupta ou isenta de falhas.

10. Limitação de responsabilidade

A ZampSuite não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perdas de dados, falhas de internet, indisponibilidade causada por terceiros ou uso inadequado da plataforma pelo usuário.

Quando aplicável, a responsabilidade total da ZampSuite ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos últimos 12 meses relativos ao serviço em questão.

11. Cancelamento e encerramento

O usuário poderá cancelar sua conta ou seus módulos contratados, observadas as regras comerciais aplicáveis. Em caso de cancelamento, o acesso aos módulos pagos poderá ser encerrado e os dados poderão ser excluídos após prazo técnico ou legal aplicável.

A ZampSuite também poderá suspender ou encerrar contas que violem estes termos, a legislação vigente ou coloquem em risco a segurança da plataforma.

12. Alterações destes termos

A ZampSuite poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas ou comerciais. As versões atualizadas passarão a valer a partir de sua publicação na plataforma ou no site oficial.

13. Legislação e foro

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelos canais oficiais da ZampSuite disponíveis em zampsuite.com.

Última atualização: 08/04/2026.